Μείωση του κόστους προσωπικού και του ανθρώπινου λάθους: Μια έξυπνη επένδυση

Για πολλές επιχειρήσεις, το μεγαλύτερο κόστος είναι το κόστος εργασίας.Κιόστ αυτοεξυπηρέτησης με οθόνη αφήςΠαροχή μιας ισχυρής λύσης με την αυτοματοποίηση των καθηκόντων ρουτίνας, η οποία επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αναδιανέμουν το προσωπικό σε πιο σύνθετους ρόλους εξυπηρέτησης πελατών ή απλά να μειώνουν το συνολικό κόστος εργασίας τους.με την αυτοματοποίηση των συναλλαγών, τα περίπτερα μειώνουν σημαντικά την πιθανότητα ανθρώπινου σφάλματος.

Μια μεγάλη αλυσίδα κινηματογράφων, με στόχο να μειώσει τις μεγάλες ουρές στους πάγκους εισιτηρίων, εγκατέστησε περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης για την αγορά εισιτηρίων και παραγγελίες σνακ.Η εφαρμογή επέτρεψε στην εταιρεία να αναθέσει το προσωπικό από την πώληση εισιτηρίων σε ρόλους όπως η υποστήριξη πελατών και η επαναφόρτωση του πάγκουΟ κινηματογράφος ανέφερε15% μείωση των συνολικών δαπανών εργασίαςΕπιπλέον, ο αριθμός των λανθασμένων παραγγελιών και των σφαλμάτων χειρισμού μετρητών μειώθηκε κατά90%, καθώς το αυτοματοποιημένο σύστημα επεξεργάστηκε τα πάντα με ακρίβεια.

Στην τραπεζική βιομηχανία, ένα μεγάλο τραπεζικό δίκτυο χρησιμοποίησε κιόσκι αυτοεξυπηρέτησης που επέτρεπαν στους πελάτες να πραγματοποιούν βασικές συναλλαγές όπως τα υπόλοιπα ελέγχου, την κατάθεση επιταγών,Και να πληρώνεις λογαριασμούς χωρίς να χρειάζεσαι ταμειακό.Η Τράπεζα έχει επίσης αναπτύξει ένα νέο σύστημα παροχής συμβουλών, το οποίο θα επιτρέψει στους ταμειακούς να διαχειρίζονται πιο περίπλοκα χρηματοοικονομικά προϊόντα και να παρέχουν εξατομικευμένες συμβουλές.40% του συνόλου των συναλλαγών εντός των υποκαταστημάτων, βελτιώνοντας δραματικά την αποτελεσματικότητα των υποκαταστημάτων της και οδηγώντας σε σημαντική μείωση των απαιτήσεων προσωπικού.Η ικανότητα αυτοματοποίησης των συναλλαγών όχι μόνο εξοικονομεί χρήματα αλλά βελτιώνει επίσης την ακρίβεια και επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αξιοποιούν καλύτερα τους ανθρώπινους πόρους τους, δημιουργώντας μια πιο αποδοτική και κερδοφόρα λειτουργία.